アフターサービス（アフターサービス）
& よくある質問 (FAQ)
お客様の献身的なパートナーであるレオボティクスは、お客様が自由に使える革新的でパーソナライズされたソリューションを実装することで、顧客満足度の面でお客様の期待を超えることに尽力します。レオボティクスでは、お客様の成功が私たちの最優先事項であり、お客様の目標を達成するために協力できることを誇りに思っています。
ロボットブラ
古い電池を新しい電池と交換し、Molex コネクタが正しく接続されていることを確認することをお勧めします。問題が解決しない場合は、発生した問題を指定して、リンク https://www.clementoni.com/fr/form/ からサポート チケットをアクティブ化してください。
ホイールが適切に回転しない場合は、スイッチをオフの位置に切り替え、バッテリーを取り外し、マザーボードから Molex コネクタを外すことをお勧めします。ケーブルを取り外したまま 2 分間放置します。ケーブルを再接続し、バッテリーを挿入し、ロボットを再度プログラムして、適切に動作することを確認します。
バディ
Wi-Fi 接続の問題を解決するには、ネットワークを確認し、ルーターを再起動します。
まず、Buddy のマイクが遮られていないことを確認してください。それ以外の場合は、すべてのドキュメントをご覧ください: https://www.bluefrogrobotics.com/fr/documentations
充電器と電源ケーブルがしっかりと接続されていることを確認してください。それ以外の場合は、すべてのドキュメントをご覧ください: https://www.bluefrogrobotics.com/fr/documentations
Buddy の顔認識を再調整するには、「設定」の手順に従ってください。それ以外の場合は、すべてのドキュメントをご覧ください: https://www.bluefrogrobotics.com/fr/documentations
Buddy のバッテリー寿命を延ばすには、不要な機能をオフにしてください。それ以外の場合は、すべてのドキュメントをご覧ください: https://www.bluefrogrobotics.com/fr/documentations
ニブルキャット
USB プログラマー経由の有線シリアル接続\nBluetooth ドングル\nWiFi ドングル
NyBoard については、https://bittle.petoi.com/2-open-the-box#mute-unmute-the-buzzer-beep を参照してください。
主にコードの作成と姿勢のテストを行う場合は数時間かかる場合もありますが、Nybble を実行し続ける場合は 30 分もかからない場合もあります。
付属の L 型チューナーを使用してジョイントを調整し、部品番号を理解してください。\n先端のゴムを取り外してください。\nジャイロを停止すると、スローブレードがより安定します。
モバイルアプリでジャイロを無効にしてみてください。問題が解決しない場合は、Petoi OpenCat サポートに直接お問い合わせください: https://www.petoi.com/pages/faq
エボSE
EBO Air および EBO SE は、約 0,5 cm ～ 0,6 cm の高さまでのボンネットやドアシルを通過できます。
はい、EBO には定期的なメンテナンスが必要です。複雑なことはなく、5分以内に完了できます。 EBO は自由に移動できる家庭用コンパニオン ロボットであり、家の中を移動するときに人間やペットの毛がその「足」に付着するのは避けられません。一定期間使用した後は、ホイールを取り外し、説明ビデオに従って髪の毛やほこりを掃除することをお勧めします: https://www.enabot.com/pages/support-home
EBO Air は防水ではありません。動作中は水がかからないようにしたり、水がかからないようにすることをお勧めします。誤って EBO に水が入った場合は、直ちに EBO の電源を切り (底部の RESET ボタンを 2 回押してください)、ホイール セットを取り外し、乾いたウール/ペーパータオル、または可能であればヘアドライヤーで乾燥させてください。電源を入れて再充電する前に、完全に乾くまで待ってください。
エイリク
状況 1:\n電源を入れると、動きや音がしても画面が真っ黒のままです。\n\n状況 2:\n数分間正常に動作した後、動きや音がすると画面が真っ黒になります。\n\n上記の状況では、画面または画面接続ワイヤーに障害がある可能性があります。ロボットを再起動してみてください。\n\n問題が解決しない場合は、Energize Lab テクニカル サポートにお問い合わせください: https://energizelab.com/support
1. バッテリー残量が少ないときに Eilik がオフになる場合は、バッテリーに問題がある可能性があります。保証サービスについては、サポート リクエストを直接送信してください。\n2.バッテリーに問題がないのに Eilik が突然停止した場合は、強制的に再起動 (首輪のボタンを 15 秒間押します) > SD カードをフォーマットすることをお勧めします。
1. USB-C ケーブルを再接続します。\n2. COM ポート/ローダーを置き換えます;\n3. USB-C ケーブルを交換します。
Eilik はあなたの発言を録音し、ロボットの声であなたの言葉を繰り返すことができます。
エモ
Emo が Wi-Fi ネットワークに正しく接続され、インターネットにアクセスできることを確認してください。また、音量設定が「サイレント」に設定されていないことも確認してください。プラグを抜いて再度差し込み、ロボットを再起動します。問題が解決しない場合は、音楽やダンスに必要なアプリが最新であることを確認してください。これらの解決策がどれも機能しない場合は、Living AI テクニカル サポートに連絡してさらにサポートを受けてください: https://living.ai/support/
現在、EMO は英語のみをサポートしています。ただし、EMO は英語に加えて、世界の主要言語をサポートする予定です。ドイツ語、フランス語、スペイン語、日本語、韓国語、中国語が予定されています。
ボタンを押すか、ロータリー セレクターを回すか、存在検出器を使用してディスプレイをアクティブにします。
フル充電には約 2 時間かかります。バッテリーは低電力で最大 4 時間持続します。
FarmBot
はい。すべての電子機器はプラスチックのケースと筐体で雨から保護されています。他のすべての部品は、アルミニウム、ステンレス鋼、UV 安定化プラスチックなどの耐食性素材で作られています。\n\nFarmBot は、水族館などの水中に完全に沈めることができないという意味では防水ではないことに注意してください。超湿気の多い場所では、FarmBot 電子機器にリスクが生じる可能性があるため、設置中に特別な予防措置と措置を講じる必要があります。
オープンソースであるということは、すべてのソース ファイル (CAD モデル、段階的な組み立て説明書、ソフトウェアなど) が完全に無料であるため、当社を介さずに自分で FarmBot を構築して操作できることを意味します。これらのリソースはすべて https://farmbot.com.au で表示およびダウンロードできます。
J30
J30 のブラシを交換するには、まずロボットの電源を切り、ゆっくりと裏返します。モデルに応じて、ねじを緩めるかクリップを外して、摩耗したブラシを取り外します。新しいブラシを取り付け、所定の位置にしっかりと固定します。ロボットを使用に戻す前に、それらが適切に位置合わせされていることを確認してください。
ペットの毛がついたカーペットの場合は、J30 の「ターボ」または「ディープクリーン」洗浄モードが最も効果的です。このモードでは吸引力が向上し、より強力な回転ブラシを使用して髪の毛やゴミをキャッチします。また、最適なパフォーマンスを維持するために、ブラシが良好な状態にあることを確認し、定期的に掃除してください。
ロボットが適切に充電されていることを確認してください。充電ステーションが接続され、動作していることを確認します。それでもロボットの電源が入らない場合は、充電ステーションからプラグを数分間抜いてから再度差し込み、ロボットをリセットしてみてください。問題が解決しない場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください: info@bibrobotics.com
水タンクが満杯で正しく取り付けられていることを確認してください。ブラシやフィルターが詰まったり汚れたりしていないことを確認してください。必要に応じてブラシとフィルターを清掃してください。また、ロボットの動作を妨げる可能性のある大きな破片が床にないことを確認してください。問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください: https://www.bibrobotics.com/support/#service
K900
K900 は、汚物タンクがすでに満杯であっても、設定された洗浄時間の間動作し続けます。この間、エア フィルターの清掃は継続されます。
K900 は 12% の坂道を登ることができます。彼は段差やその他の障害物を乗り越えることができません。
それはロボットの使用方法と定期的なメンテナンスによって異なります。通常、フィルターは年に 2 ～ 3 回交換する必要がありますが、粉塵が非常に多い環境で作業する場合は、年に 3 ～ 4 回交換することをお勧めします。
高度なロボットプログラミング構築キット ロボットスクール
LEKA
ベース上の Leka の位置 - Leka がベース上に正しく配置されていない場合、0 つの充電コイルが正しく位置合わせされておらず、転送が正しく行われません\n室温 - 充電ベースとロボットには温度測定システムが装備されています。火傷を避けるため、温度が高くなりすぎると充電と動作が停止されます。\n充電していないときは、Leka は他の電子機器と同様に自然に放電し、開始充電レベルに応じて 36/48 時間でバッテリーが XNUMX% に達することがあります。
Leka アプリは iPadOS 15 とのみ互換性があります。
タブレットとロボットは Bluetooth Low Energy (BLE) 経由で動作します。したがって、WiFi はアプリケーションの定期的な更新と教育コンテンツの追加にのみ役立ちます。したがって、インターネット接続なしで Leka を使用することは完全に可能です。
とても ！このアプリケーションでは、複数のプロ用アカウントと複数の子供用アカウントを設定する可能性があります。 Leka があなたの使用に最適に適応するように、また子供の進歩をより良く監視するためにも、さまざまな基準に従ってプロフェッショナル プロファイルと子供用プロファイルを作成できます。したがって、Leka は複数の専門家によって使用されることができます。
ライト3
まず、安定化センサーが汚れやゴミで遮られていないことを確認します。ロボットが平らで安定した表面上にあることを確認してください。問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください: https://www.deeprobotics.cn/en/index/support.html
ロボットの障害物センサーを清掃し、汚れがパフォーマンスに影響しないことを確認します。また、センサーが損傷していないかどうかも確認してください。管理アプリケーションを介してセンサーを再調整できます。問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください: https://www.deeprobotics.cn/en/index/support.html
これは、モーターまたはドライブの過熱に対する保護である可能性があります。 10 分待ってからもう一度お試しください。それでもロボットが動かない場合は、バッテリーを確認し、非常停止状態が閉じているかどうか (閉じているときは非常停止ボタンが青色に点灯します) を確認し、コントローラーが接続されていないかを確認してください。
ロボットが起動していることを確認し、バックで他のバージョンのアプリが実行されていないことを確認してください。それでもロボットが接続できない場合は、ロボットとアプリを再起動し、再度接続をお試しください。
ライト6
アームに適切な電源が供給され、すべてのケーブルがしっかりと接続されていることを確認してください。ヒューズと安全スイッチも確認してください。アームが非アクティブなままの場合は、コントローラーのリセット ボタンを使用して再起動してみてください。問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください: https://help.ufactory.cc/en/
Lite 6 アームを校正するには、UFstudio ソフトウェア経由で制御インターフェイスにアクセスします。内蔵キャリブレーションツールを使用して軸を調整し、センサーを調整します。画面上の指示に従ってキャリブレーションを完了します。アームの精度を維持するには、定期的な校正をお勧めします。
Lite 6 ファームウェアを更新するには、USB ポート経由でコンピュータに接続し、UFstudio ソフトウェアを起動します。 「アップデート」セクションに移動し、指示に従って最新のファームウェア バージョンをダウンロードしてインストールします。アップデート中はアームが接続され、電源が入ったままであることを確認してください。
使用しているプログラムが正しく構成され、速度と加速の設定が適切であることを確認します。また、アームに過負荷がかかっていないこと、関節が十分に潤滑されていることを確認してください。問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください: https://help.ufactory.cc/en/
Lite 6 アームが突然停止した場合は、ソフトウェア インターフェイスに表示されるエラー メッセージを確認してください。これは、過負荷、過熱、またはアームの経路の障害が原因である可能性があります。作業環境が安全かつ明確であることを確認してください。原因が明らかでない場合は、システムを再起動してパフォーマンスを監視します。問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください: https://help.ufactory.cc/en/
ルーナ
バッテリーが正しく取り付けられており、充電器が動作していることを確認してください。問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。
Loona はほぼすべての言語を認識でき、今のところ、英語、中国語、日本語、スペイン語、ドイツ語、フランス語、한국어、イタリア語、粤语、オランダ語で応答できます (さらに多くの言語が登場する予定ですので、ご期待ください!)
Loona のバッテリー容量は 1350 mAH です。 Loona はフル充電で最大 30 時間持続し、連続再生時間は 1,5 時間です。機能ごとに消費電力が異なるため、実際のバッテリー寿命は使用状況によって異なる場合があります。
Loona は現在、ChatGPT 4o 機能を無料で提供しています。
Loona のセンサーとホイールが物体やほこりで妨げられていないことを確認してください。地面が平らで障害物がないことを確認してください。ロボット管理アプリを通じてナビゲーション センサーを再調整することもできます。問題が解決しない場合は、KeYi Robotics カスタマー サービスに連絡して技術的なチェックを受ける必要がある場合があります。
mBot レンジャー
リモコンの電源が入っているか、電池が正しく取り付けられているかを確認してください。また、ロボットで Bluetooth が有効になっていることを確認してください。
メイン制御基板のRGB LED点灯による検出不良の可能性があります。 RGB LED が点灯し、光センサーに影響を与えているかどうかを確認します。
(1) mBot Ranger はゆっくりと移動するか、向きを変えたり障害物に遭遇したときに自動的に再起動することもあります。\n\n(2) mBot Ranger は、移動速度を最大値に設定しても動きません。\n \n (3) mBot Ranger は、移動中や方向転換時にバランスを維持できなかったり、転倒しやすくなったりします。
テクニカルサポートに直接お問い合わせください: https://support.makeblock.com/hc/en-us
メインコントロールボードの赤いボタンを押して、mBot Ranger を起動します。
メイン制御基板のRGB LED点灯による検出不良の可能性があります。 RGB LED が点灯し、光センサーに影響を与えているかどうかを確認します。
(1) mBot Ranger はゆっくりと移動するか、向きを変えたり障害物に遭遇したときに自動的に再起動することもあります。\n\n(2) mBot Ranger は、移動速度を最大値に設定しても動きません。\n \n (3) mBot Ranger は、移動中や方向転換時にバランスを維持できなかったり、転倒しやすくなったりします。
モーターケーブルの逆接続が原因の可能性があります。メイン制御基板のM1ポートとM2ポートに接続されているモーターの接続位置を入れ替えます。
Minibot
ナオ
ロボットの使用方法によっては、これが正常な場合があります。ロボットの電源を切るか、レストモードにします。ロボットを冷ましてください。同じ場所で再び過熱が発生する場合は、サポートへの連絡が必要になる場合があります。
通知は胸ボタンの LED 表示と音声メッセージで構成されます。通知されると、胴体ボタンが点滅し、その色で重大度がわかります。\n\n緑: 情報\n黄色: 警告\n赤: エラー\n胴体ボタンを 1 回押して、音声メッセージを聞いてください。
NAO と話す前に:\n初期セットアップを完了しておく必要があります。\nベーシック チャネル、またはダイアログを含むその他のアプリケーションをインストールしておく必要があります。 NAO は、対話を含むアプリケーションがインストールされるまで話すことができません。
ベーシック チャンネルを使用する\nベーシック チャンネルがインストールされている場合は、次の音声コマンドを使用してロボットの音量を調整できます: 「もっと静かに話してください」 / 「もっと大きく話してください」 または 「「声を小さくして」 / 「パール」 「より強い」。
ロボット設定から工場出荷時設定にリセットして、NAO パスワードをリセットできます。必要なのは、SoftBank Robotics アカウントとパスワードのみです。
NED2
まず、すべての電気接続がしっかりと行われ、ケーブルが損傷していないことを確認してください。また、モーターやアームの関節が物理的な障害物で妨げられていないことを確認してください。 Niryo Studio ソフトウェアを使用してアームを調整し、位置決めに問題があるかどうかを確認します。問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。
あらゆる種類のコマンドを使用して Ned2 を制御できます。コンピューターがコントローラーを検出できることを確認する必要があるだけです。
アームの再調整が必要かどうかを確認します。 Niryo Studio ソフトウェアを使用して、再キャリブレーション手順を開始します。また、センサーとモーターが正常に動作していることを確認してください。ソフトウェアの構成設定をチェックして、正しく設定されていることを確認すると役立つ場合があります。不正確な問題が解決しない場合は、Niryo テクニカル サポートにお問い合わせください。
Ned2 は頻繁に分解するように設計されていません。ロボットを自分で改造または修理するには、サポート チームまたは営業チームから承認を得る必要があります。自分でこれを行う場合は、保証が無効になることに注意してください。
コンベアはコントロールボックスを使用してNed2とは別に動作させることができます。オープンソース デバイスなので、Arduino ボードで制御することもできます。Arduino ボードでコンベア ベルトを制御 - チュートリアルとアプリケーション v1.0.0 ドキュメント (niryo.com)。
ピコ
テクニカルサポートにお問い合わせください: https://www.ohbot.co.uk/contact.html
プデュボット2
Pudubot 2 の Wi-Fi ネットワークへの接続に問題がある場合は、まずネットワークが適切に動作していること、およびロボットが動作しているすべてのエリアで信号が十分に強いことを確認してください。ロボットの設定にログイン情報（SSIDとパスワード）が正しく入力されていることを確認してください。ネットワークで特定の制限またはフィルターが使用されている場合は、Pudubot 2 がネットワークに接続できることを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、Wi-Fi ルーターとロボットを再起動してみてください。それでも接続を確立できない場合は、Pudu Robotics テクニカル サポートにお問い合わせください。
ロボットはデュアル SLAM ナビゲーション ソリューションを使用し、レーザー SLAM 測位とビジュアル SLAM 測位の両方をサポートして、さまざまなシナリオに適応します。
メンテナンスの頻度はロボットの寿命と外観に影響を与えます。したがって、スクリーンなどのロボットの重要な部分を柔らかい布や綿の布で定期的に掃除することが不可欠です。詳細については、「メンテナンスとお手入れ」のセクションを参照してください。
バッテリーを保護するために、過充電または過放電を行わず、乾燥した環境に保管してください。
まず、ロボットに付属のアプリまたはソフトウェアを使用します。 Pudubot 2 にサービスエリアをナビゲートさせて、スペースの初期マッピングを実行します。マッピングが完了したら、テーブル番号や待機エリアなどの特定の受け渡しポイントを設定できます。次に、運用上のニーズに基づいてカスタム ルートを割り当てます。サービスの効率を向上させるために、これらのルートを定期的に調整および最適化することを躊躇しないでください。
ロビン
現在、顔認識は Buddy モデルと Pepper モデルでサポートされています。最高のエクスペリエンスを実現するには、これらのボットのソフトウェア バージョンが最新であることを確認してください。
一部のロボットは 2,4 GHz をサポートしていないため、Wi-Fi ネットワークが 5 GHz であることを確認してください。最近ネットワーク パスワードを変更した場合は、必ずロボットの Wi-Fi を再構成してください。
ロボットを出荷時設定にリセットするには、ビープ音が聞こえるまで、ロボットの背面にあるリセット ボタンを 10 秒間押し続けます。
アプリからロボット設定にアクセスし、省電力モード オプションを有効にします。これにより、リソースの使用量が削減され、バッテリー寿命が延長されます。
直ちにロボットの電源を切り、少なくとも 30 分間冷却してから再起動してください。デバイスが直接熱源にさらされていないことを確認してください。
ロボットを Wi-Fi に接続し、専用のモバイル アプリにアクセスし、指示に従って最新のソフトウェア アップデートをダウンロードしてインストールします。
ロボットの表面を拭くには、少し湿らせた柔らかい布を使用してください。強力な洗剤を使用したり、ロボットを水に浸したりしないでください。
一部のロボットモデルは特定のアクセサリと互換性があります。互換性のあるアクセサリの完全なリストについては、ユーザー ガイドを参照してください。
リセットボタンを押してロボットを再起動してみてください。問題が解決しない場合は、カスタマー サービスにお問い合わせください。
ユーザーマニュアルを参照してエラーの性質を理解し、記載されているトラブルシューティング手順に従ってください。問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。
ロボットがインターネットに適切に接続されていることを確認してください。デバイスを再起動し、アップデートを再度実行してみてください。
電池寿命は使用状況によって異なります。平均して、交換が必要になるまで 2 ～ 4 年持続します。
専用アプリケーションの詳細設定に移動し、「工場出荷時の設定にリセット」オプションを選択します。これにより、デバイスに保存されているすべての個人データが消去されます。
マイクが遮られておらず、はっきりと話していることを確認してください。問題が解決しない場合は、設定で音声認識を再調整することをお勧めします。
はい、ロボットの基本機能のほとんどは Wi-Fi 接続なしで使用できますが、一部の高度な機能にはインターネット接続が必要です。
乾いた柔らかい布を使用してセンサーを優しく拭きます。電子部品の損傷を避けるため、化学薬品や水を使用しないでください。
充電ケーブルがしっかりと接続されているか、コネクタに損傷がないことを確認してください。利用可能な場合は、別のコンセントまたは充電器を試してください。
Wi-Fi ネットワークが安定しており、ロボットがルーターの近くにあることを確認してください。必要に応じて、ルーターを再起動するか、信号ブースターを使用します。
ロボットは、木、タイル、ビニール床などの滑らかな表面で動作するように設計されています。厚いカーペットや凹凸のある場所でのご使用はお避けください。
モバイル アプリを使用して、特定の時間と日にタスクが自動的に実行されるようにスケジュールを設定します。
一部の操作ではこれが正常な場合があります。ただし、突然のノイズや異常なノイズの場合は、センサーやモーターを妨げるものがないことを確認してください。
ホイールにゴミが詰まっていないか確認してください。問題が解決しない場合は、アプリの設定からデバイスのリセットを実行してください。
ロボットがインターネットに接続されていること、およびアプリケーションが最新であることを確認してください。問題が解決しない場合は、ロボットとアプリケーションを再起動してください。
充電ステーションが開けた場所に設置されていることを確認してください。問題が解決しない場合は、ロボットのセンサーが妨げられていないことを確認してください。
ロボットのソフトウェアを更新するには、ロボットを Wi-Fi ネットワークに接続し、モバイル アプリに移動し、指示に従って最新のアップデートをダウンロードしてインストールします。
ロボットの車輪を妨げている障害物や破片がないことを確認してください。問題が解決しない場合は、デバイスを再起動し、モバイル アプリの設定を確認してください。
モバイル アプリに移動し、詳細設定を開き、指示に従ってロボットのセンサーを再調整します。
ロボットのマイクが遮られておらず、はっきりと話していることを確認してください。問題が解決しない場合は、アプリケーションを介して音声認識を再調整してください。
バッテリー寿命は使用状況によって異なります。集中モードでは、バッテリーは再充電が必要になるまで最大 6 時間持続します。
一部のロボットはこの周波数をサポートしていないため、Wi-Fi ネットワークが 2,4 GHz ではなく 5 GHz であることを確認してください。必要に応じてルーターを再起動します。
はい、Wi-Fi ネットワークに接続されている限り、専用のモバイル アプリを使用してロボットをリモート制御できます。
ロボットの車輪や関節を妨げるものがないことを確認してください。ノイズが続く場合は、テクニカル サポートに連絡してさらなる診断を依頼してください。
充電ステーションが正しい位置にあり、障害物がないことを確認してください。問題が解決しない場合は、アプリのロボット設定をリセットしてください。
ロボットの電源を完全にオフにするには、完全にオフになるまで電源ボタンを 10 秒間押します。
ロボット ソフトウェアが最新であることを確認してください。問題が解決しない場合は、テクニカル サポートに連絡してさらに確認してください。
モバイルアプリ経由でロボット設定を保存できます。自動保存オプションが有効になっていることを確認してください。
音声認識などの電力を大量に消費する機能が常に有効になっている場合、バッテリーの消耗が早くなることがあります。ロボットを使用しないときは、不要な機能をオフにしてください。
ロボットとモバイル デバイスが同じ Wi-Fi ネットワーク上にあることを確認してください。これが機能しない場合は、両方のデバイスを再起動します。
モバイル アプリから言語設定にアクセスし、希望の言語を選択します。
長時間使用するとロボットがわずかに熱くなるのは正常です。ただし、ロボットが異常に熱くなった場合は、電源を切り、冷めるまで待ってから再び電源を入れてください。
乾いた布で充電ステーションを拭き、接続を妨げているゴミがないことを確認してください。
センサーに汚れや詰まりがないか確認してください。乾いた柔らかい布で汚れを拭き取ってから、もう一度試してください。
落下防止センサーが汚れていないことを確認してください。問題が解決しない場合は、アプリ内リセットを実行してください。
ロボットの車輪が妨げられていないことを確認してください。必要に応じて、それらを掃除し、アプリの速度設定を確認してください。
バッテリーを交換するには、詳細な手順についてユーザーマニュアルを参照するか、カスタマーサービスにお問い合わせください。
ロボットがインターネットに接続されており、アプリが最新であることを確認してください。問題が解決しない場合は、ロボットを再起動します。
モバイルアプリの設定を通じて顔認識機能を再調整します。ロボットが明るい環境にあることを確認してください。
アップデートが正常に完了したことを確認し、ロボットを再起動します。問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。
モバイル アプリのサウンド設定に移動し、音量が低下していないか、ミュートになっていないかを確認します。
モバイルアプリのプライバシー設定で追跡機能を無効にすることができます。
充電ステーションが開けた場所に設置されており、その経路を妨げる障害物がないことを確認してください。問題が解決しない場合は、アプリのナビゲーション設定をリセットしてみてください。
モバイル アプリから省電力設定にアクセスし、スリープ モードを有効にします。これにより、ロボットが使用されていないときのエネルギーを節約できます。
Wi-Fi ネットワークが 2,4 GHz を使用していることと、パスワードが正しいことを確認してください。ルーターを再起動し、ロボットを再接続してみてください。
ロボットを Wi-Fi 経由でインターネットに接続し、モバイル アプリの設定に移動して、利用可能なアップデートを確認してインストールします。
凹凸のある表面や粗い表面でのロボットの使用は避けてください。必要に応じて、モバイルアプリを介してセンサーの感度を調整します。
マイクが遮られていないことを確認してください。問題が解決しない場合は、モバイル アプリからロボットをリセットするか、テクニカル サポートにお問い合わせください。
モバイルアプリの設定に移動し、ロボットを工場出荷時の設定にリセットするオプションを選択します。これにより、すべてのデータが削除され、デフォルト設定が復元されます。
バッテリーが十分に充電されており、ロボットが充電ステーションに適切に接続されていることを確認してください。問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。
ロボットのマイクが適切に機能していること、およびアプリの設定で音声制御が有効になっていることを確認してください。
モバイル アプリを介してロボットのセンサーを再調整して、動きの精度を向上させることができます。
モバイルアプリのオーディオ設定に移動し、ロボットの音量を調整します。
ロボットが充電ステーションにしっかりと接続されていることを確認してください。問題が解決しない場合は、デバイスを再起動するか、テクニカル サポートにお問い合わせください。
モバイル アプリの設定に移動し、音声認識を有効にして、ロボットが音声コマンドに応答できるようにします。
充電ステーションが正しく配置されていて、その経路を妨げるものがないことを確認してください。問題が解決しない場合は、アプリからナビゲーション設定をリセットしてください。
一部の操作ではこれが正常な場合があります。ただし、音が突然または異常である場合は、ロボットの車輪やセンサーを妨げるものがないことを確認してください。
モバイル アプリの設定に移動し、ネットワーク設定をリセットするオプションを選択します。これにより、ロボットを新しい Wi-Fi ネットワークに再接続できるようになります。
センサーを柔らかい布で優しく拭きます。問題が解決しない場合は、テクニカル サポートに連絡して診断と修理を依頼してください。
モバイルアプリの詳細設定を介してセンサーの感度を調整できます。
ロボットがインターネットに適切に接続されていることを確認してください。デバイスを再起動し、モバイル アプリが最新であることを確認します。
不要な機能を減らしてエネルギーを節約します。モバイルアプリから省電力設定を調整することもできます。
センサーを掃除するには、柔らかい布を使用してください。液体や化学薬品は使用しないでください。
モバイル アプリでナビゲーション設定をリセットし、ロボットのセンサーを妨げるものがないことを確認します。
ホイールやエンジンに何も挟まっていないことを確認してください。問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。
モバイル アプリを介して音声認識を再調整し、ロボットのマイクが適切に機能していることを確認します。
電気サージによる損傷を防ぐために、サージプロテクターまたは保護されたコンセントを使用してください。
センサーの汚れや床上の障害物が原因である可能性があります。センサーを清掃し、そのエリアがきれいになっていることを確認します。
Wi-Fi ネットワークが安定しており、ロボットがルーターから適切な距離にあることを確認してください。
ロボットがインターネットに接続されていること、およびモバイル アプリケーションが最新であることを確認します。必要に応じてデバイスを再起動します。
モバイルアプリまたは内蔵画面（利用可能な場合）を介してバッテリーレベルを確認できます。中断を避けるために、ロボットを常に充電してください。
センサーが遮られていないこと、床がきれいであることを確認してください。モバイルアプリ経由でセンサーを再調整することもできます。
モバイル アプリのサウンド設定に移動し、通知音をオフにするか音量を下げます。
ケーブルと充電ステーションが正常に動作していることを確認してください。ロボットを再起動して、充電ステーションが正しく接続されていることを確認してください。
モバイル アプリの設定を通じて音声認識を再調整し、音声コマンドの精度を向上させることができます。
一部のロボットは、カーペットのような厚い表面で作業するように設計されていません。パフォーマンスを向上させるには、より滑らかな表面でロボットを使用してください。
ロボットを再起動して、センサーが汚れていないか、ブロックされていないかを確認してください。問題が解決しない場合は、モバイル アプリケーションからナビゲーション設定をリセットしてください。
モバイルアプリ経由でスリープモードまたはレストモードを有効にして、ロボットの電源を完全にオフにすることなくエネルギーを節約できます。
ほとんどの家庭用ロボットは屋内でのみ使用するように設計されています。屋外でロボットを使用すると、ロボットが損傷したり、性能が低下したりする可能性があります。
これは、問題または緊急の通知を示している可能性があります。ビープ音の発生源を理解するには、モバイル アプリのアラートを確認してください。
ロボットを再起動して機能をリセットします。問題が解決しない場合は、ソフトウェアが最新であることを確認してください。
電力を節約するために、サウンド通知や音声認識などの重要でない機能をオフにします。
乾いた柔らかい布を使用して、センサーを傷つけないように優しく拭きます。液体や化学薬品の使用は避けてください。
ホイールがブロックされたり、妨げられたりしていないか確認してください。パフォーマンスを向上させるために、モバイル アプリを介してセンサーを再調整することもできます。
センサーを柔らかい布で拭きます。問題が解決しない場合は、モバイル アプリからセンサーのリセットを実行してください。
S8プロウルトラ
公式リンク https://support.roborock.com/hc/fr に従って、ロボット掃除機に関するすべての情報 (アプリケーション、チュートリアル ビデオ、トラブルシューティング、FAQ など) を検索してください。
ロボット掃除機はジグザグパターンで掃除しますが、これはより速く、より効率的な掃除を可能にし、時間を節約するためです。部屋の境界は無視され、一部の場所が見落とされる可能性があります。毎日のお掃除に最適な機能です。
https://batteriesshopping.fr/codes-erreur-roborock/
ドキュメントはここからご覧いただけます: https://support.roborock.com/hc/en-US/articles/18454435155609-Roborock-S8-Pro-Ultra-CE-EN-Manual
洗濯頻度はデフォルトで20分ですが、アプリケーションの洗濯設定ページで変更できます。必要に応じて、ロボットがドッキングされているときにドック ボタンを押したままにして、モップの洗浄を手動で開始することもできます。
このデバイスには超音波カーペット認識が装備されています。彼は驚くべき精度でカーペットを認識することができます。ニーズに応じてさまざまなカーペットモードを選択できます。たとえば、カーペットを検出したときに自動的にモップを持ち上げるようにロボットを設定できます。このモードは毛足の短いカーペットに推奨されます。
Tello EDU
DJI テクニカル サポートに直接お問い合わせください。
DJI テクニカル サポートに直接お問い合わせください。
DJI テクニカル サポートに直接お問い合わせください。
携帯電話が DJI アプリと互換性があること、およびドローンがアプリと適切に同期されていることを確認してください。問題が解決しない場合は、アプリケーションを再インストールしてください。
ドローンのカメラが遮られていないこと、SD カードが正しく挿入されていることを確認してください。また、DJI アプリ経由でカメラが動作することを確認します。
DJI アプリを使用してキャリブレーション設定にアクセスし、指示に従ってドローンのコンパスをキャリブレーションします。
リモコンがドローンと適切に同期されており、バッテリーが充電されていることを確認してください。問題が解決しない場合は、リモート設定をリセットしてください。
これは、干渉または弱い信号が原因である可能性があります。強い信号が受信できるオープンエリアで飛行していることを確認し、建物や木などの障害物を避けてください。
プロペラの交換に関する詳細な手順については、ユーザーマニュアルを参照してください。ドローンを再起動する前に、プロペラが正しく取り付けられていることを確認してください。
アップデートが正しくインストールされていること、およびバッテリーが十分に充電されていることを確認してください。問題が解決しない場合は、DJI テクニカル サポートにお問い合わせください。
センサーが汚れたり詰まったりしていないか確認してください。 DJI アプリからセンサー設定をリセットすることもできます。
DJI アプリの設定に移動し、自動帰宅オプションを有効にします。これにより、接続が失われた場合にドローンは開始点に戻ることができます。
プロペラがしっかりと固定されており、損傷していないことを確認してください。問題が解決しない場合は、マニュアルを参照して他のコンポーネントを確認してください。
ThymioフィルワイヤレスAI
Thymio テクニカル サポートに直接お問い合わせください。
ティアゴ基地
ニーズに最適なオプションを選択できます。複数のデバイス (タブレット、コンピューター、モバイルなど) と互換性のある直感的な Web GUI を使用します。当社の AMR を ERP または内部管理システムに統合します。当社は、お客様またはお客様のインテグレーターに、簡単な統合のための RESTful API を提供できます。
通過できる段差は最大約1cmです。
スペースをそのままにしておくことができます。TIAGo ベースには、自律的に移動して配達するためのガイド、トラック、要件は必要ありません。 TIAGo Base は自律移動ロボット (AMR) であり、高度なセンサーとソフトウェアのセットを使用して、ガイドに従わずに安全に移動します。これは従来の AGV からの大きな進歩です。 TIAGo Base の人工知能は、配送ポイントに到達するための最も効率的なルートを生成します。これは柔軟性があり、生産/ビジネスのニーズに応じて変更できます。人やその他の可動部品はその周りを安全に移動でき、さらには通過することもできます。
ニーズに最適なオプションを選択できます。複数のデバイス (タブレット、コンピューター、モバイルなど) と互換性のある直感的な Web GUI を使用します。当社の AMR を ERP または内部管理システムに統合します。当社は、お客様またはお客様のインテグレーターに、簡単な統合のための RESTful API を提供できます。準備は完了です!
トランスボット
Yahboom テクニカル サポートに直接お問い合わせください: https://category.yahboom.net/en/pages/contact-us
UHandPI
Hiwonder テクニカル サポートに直接お問い合わせください。
真空40
・サクションホースが外れたり、破損、詰まりがないか確認してください。・吸引力が弱く、ゴミを吸い取ることができません。 - 真空ホースとダストバッグ間の接続が不十分、または不明な物体が障害物を引き起こしている。・ローラーブラシは長期間清掃されておらず、毛羽などが付着しており、清掃性に影響を与えています。 - ローラー ブラシの位置が高すぎて掃除できないため、再構成する必要があります。 - 大きなゴミは多すぎて一度に掃除できません。
・サイドブラシやローラーブラシに異物が詰まっていないか確認してください。・ローラーブラシ、サイドブラシと機械本体との干渉が無いか確認してください。 - 音の発生源を確認し、Gausium テクニカル サポート チームに連絡してください。
-マルチメーターを使用して、ペリスタルティックポンプへの電源供給が正常であるかどうかを確認してください。 -ペリスタルティックポンプが動作しているかどうかを確認してください。
・リアバッグシェルを取り外し、水道管コネクターに漏れがないか確認してください。・リアバッグの消毒液タンクに亀裂がないか確認してください。
ゼンボジュニア2
Zenbo Junior のタッチ センサーは、頭頂部のヘッド ボタンの周囲にあります。ゼンボジュニアの頭を撫でると恥ずかしがります。
Zenbo Junior には、Zenbo Lab、3.0 年間の無料の ZMC (Zenbo Management Console)、Zenbo Scratch XNUMX、Zenbo Junior SDK、および Python SDK が付属しています。
Zenbo Junior の顔の横に青い耳が現れているのがわかります。
アダプターをデバイスの背面に接続しても何も起こらない場合は、Asus テクニカル サポートにお問い合わせください: https://www.asus.com/ch-fr/supportonly/zenbo/helpdesk_service/
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> 正しい配線を確認してください
> 再度オンにしてみてください
> 正しい配線を確認してください
> 再度オンにしてみてください
お問い合わせ先 こちら
リヨンの 38 quai Perrache までお越しください。 ルートを見る
Leobotics では、次の方法でお支払いいただけます。
- 銀行振込、次の順序で: IBAN: FR76 1027 8040 2100 0207 6460 266 BIC: CMCIFR2A、Crédit Mutuel NANCY TROIS MAISONS に居住、
- CB Mastercard および Visa、オンラインまたは店舗、
- Paypal による 1 回の手動送金、支払い先は sales@leobotics.com、
- 管理権限 / SEPA 権限 / Chorus Pro (SIRET 番号と注文書を提供することにより)、
- 郵便または店頭で小切手を受け取り、材料やサービスの提供前に現金化します。
ロボットは「在庫」の数量を示しますが、これは会社の倉庫で物理的に入手可能な数量に対応します。
クロノポスト、コリシモ
それ以外の場合は UPS と DHL
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